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Questions Fréquentes

Quels sont les délais de livraison en Côte d'Ivoire ? ��

Livraison en 1-2 jours ouvrables à Abidjan (gratuite pour commandes >50k FCFA), et 3-5 jours en région. Consulter notre page livraison pour les détails complets.

Puis-je retourner un article acheté ? ��

Oui ! Vous avez 14 jours pour retourner l'article neuf et non porté. Nous vous rembourserons sous 5-7 jours ouvrables. Voir la politique complète.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ? ��

Nous acceptons : Orange Money, MTN Money, Moov Money, cartes bancaires VISA/Mastercard, virement bancaire, et contre-remboursement à Abidjan (+1 000 FCFA).

Comment puis-je suivre ma commande ? ��

Vous recevrez un numéro de suivi par email et SMS après expédition. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel. En cas de problème, contactez-nous.

Y a-t-il des frais cachés ? ��

Non ! Les prix affichés incluent tout. La seule exception : livraison gratuite pour commandes >50k FCFA à Abidjan, sinon frais affichés avant paiement.

Livrez-vous à l'étranger ? ��

Oui ! Nous livrons à la plupart des pays d'Afrique de l'Ouest et du Centre. Pour demander un devis personnalisé, contactez le support.